Na F3M INFORMATION SYSTEMS S.A. (F3M), existe o comprometimento de assegurar a privacidade dos seus dados pessoais. Com este documento pretendemos esclarecer quais as informações dos utilizadores que são recolhidas no nosso site www.f3m.pt, através de campanhas de mail marketing, através de serviços realizados, e de que forma esses dados são utilizados pela F3M.
 

Alertamos que caso não concorde com o conteúdo desta política, não é recomendável descarregar os nossos materiais, nem utilizar quaisquer dos nossos serviços.

 

(1) Sobre a recolha de dados

No nosso site, as informações são recolhidas das seguintes formas:
• Informações fornecidas pelo utilizador: 
o Recolhemos informações de identificação pessoal (como nome, telefone, email, empresa em que trabalha e cargo) através do preenchimento dos formulários para download dos nossos conteúdos gratuitos, inscrição em formações e solicitação de informação sobre produtos e serviços. No caso da informação recolhida ser incompleta, recorreremos ao contacto direto da F3M com os utilizadores através do email ou do telefone.
• Informações de navegação no site: 
o Quando visita o site F3M, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes acede ao nosso endereço. São recolhidas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
• Histórico de contacto: 
o Na F3M armazenamos informações a respeito de todos os contactos já realizados, como conteúdos descarregados a partir da nossa página e de interações via email. Este armazenamento é realizado na plataforma CRM utilizada pela empresa a qual obedece a regras específicas de acesso por partes dos colaboradores.

 

(2) Sobre o uso das suas Informações Pessoais

O presente termo permite que a F3M utilize as informações pessoais recolhidas para divulgação da sua oferta, envio de informação legal, esclarecimentos técnicos e suporte às soluções fornecidas pela empresa.

O email é utilizado para envio do material ou informação requisitada através do preenchimento do formulário e também pode ser usado para envio de material de formação, newsletters de cariz comercial, técnico e informativo. São exemplo: comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos, de novos produtos da F3M e parceiros F3M. 

Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo revelada nenhuma informação pessoal. Os colaboradores da F3M poderão, ainda, entrar em contacto por email ou por telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.

Ao solicitar uma informação sobre o software F3M, descarregar material F3M do site, está automaticamente a autorizar a utilização dos dados para receber comunicações F3M.

Os dados recolhidos poderão ser ainda utilizados como meio complementar de recolha de informação.

 

(3) Sobre o acesso às suas informações pessoais

Poderão ver as suas informações pessoais apenas colaboradores da F3M. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente. A F3M compromete-se também a não vender, alugar ou repassar as suas informações para terceiros. A única exceção está nos casos em que essas informações forem exigidas legal ou judicialmente.

 

(4) Direitos dos Titulares de Dados

A F3M garante ainda que, nos termos do RGPD, poderá exercer os seus direitos, nomeadamente, o Direito de Acesso, Direito à Limitação do Tratamento de Dados, Direito de Oposição ao Tratamento de Dados, Direito ao Esquecimento ou Apagamento e Direito à Portabilidade dos Dados Pessoais. 

(5) Sobre a partilha de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de partilha de conteúdo nas redes sociais disponíveis no site F3M, o utilizador está a publicar o conteúdo através do seu perfil na rede selecionada. A F3M não têm acesso ao login e password dos utilizadores nas redes, nem publicará conteúdo em nome do utilizador sem que ele realize esta ação.

 

(6) Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Os utilizadores podem optar por deixar de receber qualquer tipo de email da F3M. Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link será removido da lista. É importante mencionar que ao preencher novamente qualquer formulário ficará referenciada a reentrada do seu email na lista de contactos. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja do seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las da nossa base de dados, basta enviar um email para dpo@f3m.pt.

 

(7) Período de permanência dos contactos na Base de Dados F3M

Caso não se verifique nenhuma solicitação de cancelamento/exclusão de informações pessoais a F3M guardará e utilizará os mesmos, para os efeitos especificados neste documento, durante um período estritamente necessário ao seu tratamento.

 

(8) Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode sofre atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos a sua autorização.

 

(9) Contacto com a F3M para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato connosco.
Envie um email para contato@f3m.pt.
Estamos localizados no Edifício F3M, Rua de Linhares, 4715-435 Braga.

 

Maio de 2018  |   A administração